Essentieel teneinde te begrijpen: NS kan zijn iedere keer degene die beslist op welke manier een overnachting wordt geregeld. We vergoeden nauwelijks hotelkosten welke jouw op eigen initiatief vervaardigd, tenzij NS expliciet aan jou persoonlijk bezit toegezegd deze kosten (al dan ook niet gedeeltelijk) te vergoeden. Een toestemming dien je kunnen aantonen ofwel blijken uit de registratie bij de klantenservice.
"Het kan zijn essentieel het wij ieder situatie gluren welke kosten iemand heeft gemaakt", laat een NS-woordvoerder weten. Hij spreekt verder over een 'ruimhartige compensatie'.
De Verordening is van inzet op al die internationale, nationale en regionale spoorwegdiensten binnen een EU. De Verordening geldt niet voor tram, sneltram, metro ofwel lightrail. Een voornaamste verplichtingen van een spoorwegdienst bestaan:
We verlenen jouw vergoeding aangaande een via jou geproduceerde kosten wegens alternatief openbaar vervoer (spoor, touringcar ofwel autobus), ingeval die passend, noodzakelijk en behoorlijk bestaan en je waarachtig niet in 100 minuten na een geplande vertrektijd informatie hebt gekregen over de beschikbare opties vanwege vervoer langs een overige route.
Je kan vervolgens ons boete oplopen. Tevens mits je tijdens de reis nog ons kaartje koopt. Jouw vervoerbewijs dien immers tijdens de gehele treinreis geldig zijn. Meld je daarom zo snel mogelijk voor de hoofdconducteur.
Restitutieverzoeken kun jouw bij Arriva websites insturen via het contactformulier. Geef overduidelijk aan dat jouw compensatie vraagt. Stuur zo snel geoorloofd na een gebeurtenis je verzoek in.
@SNSBank Ik kreeg ons boete in een trein daar je gedurende een onderbreking geen fietskaart kon kopen via de NS app wat ik normaal doe nadat ik in de trein stap. Word ik vanwege deze onkosten gecompenseerd?
'Denk hierbij aan hotelkosten, taxikosten ofwel kosten vanwege het toepassen over alternatieve vervoermiddelen', staat op de bijzondere pagina betreffende de NS aan een storing met gisteren.
Wij leveren je vergoeding voor een vertraging (100% met je vervoerbewijs). Dit regel je via een verzoek wegens Geld terug voor vertraging in te dienen.
Jouw kunt ons Geld terug voor Vertraging-verzoek dit websites indienen, en dat kan ook met ingeval zonder account op NS.nl.
Mits u de ticket koopt, dien de spoorwegmaatschappij of een verkoper betreffende vervoerbewijzen u duidelijke info verstrekken aan:
Betreffende Keti Koti herdenken we ons gezamenlijk geld terug ns verleden met een verbindend samenzijn voor een hoopvolle toekomst wegens een ieder.
Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het Google privacybeleid. Er zijn servicevoorwaarden van toepassing. Op een hoogte blijven?
NS kan zijn ook niet in staat om vervangend vervoer aan te bieden, onder andere mede een massale uitval met treinen, of wanneer jouw eindbestemming redelijkerwijs niet meer bereikbaar kan zijn (bijvoorbeeld bij afgesloten wegen ofwel mits je reist tot ons Waddeneiland), waardoor één ofwel meerdere overnachtingen noodzakelijk geraken.